Vốn là chuyên viên quản lý, vận hành máy rút tiền tự động ATM của Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Khánh Hòa (gọi tắt là Techcombank) nên Dương được Ngân hàng giao chìa khóa mở cửa vỏ ngoài của máy ATM.

Trong một lần bảo quản máy ATM, Dương mở cửa ngoài của máy và đẩy cửa trên của máy ra, Dương sử dụng thẻ ATM của mình tiến hành giao dịch rút tiền trên máy với số tiền 200.000 đồng.

Vì cửa trên của máy đã được đẩy ra ngoài nên Dương thấy rõ máy vẫn tiến hành gắp tiền từ hộc tiền đưa lên cửa trên của máy ATM nên Dương lấy được 200 ngàn đồng ra ngoài, đóng máy và rút thẻ của mình ra về.

Đến cuối tháng 10/2010, Dương kiểm tra tài khoản thì phát hiện tài khoản không bị trừ 200.000 đồng. Dương phát hiện sơ hở này của máy và nảy sinh ý định trộm cắp tiền tại các trụ ATM của Techcombank.

Sáng ngày 26/1/2011, cũng bằng thủ đoạn trên, Dương sử dụng thẻ ATM ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam của Trần Thị Thanh Thúy (bạn gái của Dương) tiến hành giao dịch rút tiền tại trụ ATM của Techcombank – 30 Nguyễn Thiện Thuật, Nha Trang lấy trộm được 4 triệu đồng.

Trên máy ATM, hệ thống thông báo giao dịch thành công, tài khoản trong thẻ vẫn không bị trừ tiền. Ngày 30/1, cũng với thủ đoạn tương tự Dương tiếp tục đến trụ ATM khác rút 4 triệu đồng. Tiếp đến ngày, 2/2 rút tiếp 2 triệu đồng và ngày 5/2 rút 2 triệu đồng. Tổng cộng Dương lấy trộm được là 12 triệu đồng, Dương dùng số tiền trên tiêu xài hết.