3 dòng máy được phân phối chính thức đầu tiên là  BlackBerry Curve 8320, Pearl 8100 và 8700G. Cùng với loạt máy trên, Viettel cho biết dịch vụ Push mail của BlackBerry cũng đã bắt đầu được cung cấp. Khách hàng dùng thiết bị này có thể thực hiện được các chức năng như gửi hoặc nhận e-mail, đồng bộ hóa danh bạ, lịch làm việc, duyệt Internet, truy cập các ứng dụng và cơ sở dữ liệu của công ty tại bất cứ nơi đâu...

BlackBerry (BB) được biết đến tại VN như một điện thoại thông minh dành cho những người "sành điệu" trong giới công nghệ, bởi những tiện ích như bàn phím Qwerty, màn hình công nghệ cảm ứng sáng, pin lâu...

Tuy nhiên, xuất xứ và chất lượng của những chiếc điện thoại BB trước đây luôn là điều lo ngại của người tiêu dùng. Vì trong lúc chưa có nhà phân phối chính thức, dòng máy này thường được các cửa hàng tự nhập sản phẩm về bán và đảm nhiệm luôn phần bảo hành cho khách.