Honda xác định có tổng cộng 19 xe CR-V và Accord Hybrid đời 2023 cần được triệu hồi để sửa lỗi. Vấn đề bắt nguồn từ hộp số e-CVT đã được trang bị cho 19 chiếc xe.
Do lỗi sản xuất, nắp bộ phân giải máy phát điện có thể bị hỏng trong quá trình lắp ráp, các mảnh vỏ bị hỏng có khả năng di chuyển trong bộ truyền động và cắt dây của bộ phân giải máy phát điện khi xe đang lăn bánh. Nếu điều đó xảy ra, xe sẽ mất toàn bộ lực truyền động và người điều khiển sẽ không thể khởi động lại xe. Điều này rõ ràng có thể làm tăng khả năng xảy ra va chạm, gây nguy hiểm cho người ngồi trên xe.
Được biết, tài xế có thể được báo trước về vấn đề này thông qua cảnh báo hiển thị trên bảng điều khiển. May mắn thay, nhà sản xuất hiện chưa ghi nhận bất kỳ thương tích hoặc ca tử vong nào liên quan đến lỗi hộp số vừa đề cập.
Để khắc phục sự cố, Honda sẽ bắt đầu liên hệ với khách hàng từ ngày 11/10, yêu cầu họ đưa những chiếc xe bị ảnh hưởng đến đại lý gần nhất để kỹ thuật viên thay thế hộp số e-CVT miễn phí cho chủ xe. Nhờ cơ chế phát hiện mới được thêm vào quy trình sản xuất hộp số, vỏ bộ phân giải của các bộ phận mới (và tất cả các bộ phận trong tương lai) sẽ không gặp phải lỗi sản xuất gây nguy hiểm này nữa.